美联航暴力赶客惊动美国国会，就差特朗普发推了
一名华裔乘客在芝加哥机场被强行从美国联合航空公司班机的座位上拖拽下飞机，相关视频上传到互联网上。
https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=z039288f0ry&width=500&height=375&auto=0视频来源：红星新闻
人们看到那名华裔乘客脸上有明显血迹，他在长长的过道上被拖拽的样子毫无尊严，这在世界范围内引发轰动。那么这究竟是店大欺客，美国机场安保人员粗暴执法，还是民航遇到了刁蛮乘客呢？
事情本身并不复杂，美联航超售了机票，为了安排4名航空公司人员乘机，该公司以800美元补偿为条件，征求自愿改签乘下班飞机的乘客，无人响应。航空公司在这种情况下以电脑随机抽取方式确定了4名乘客下机，其中这名华裔乘客称自己是医生，第二天早晨要为病人看诊，因而拒绝改签。这种情况下，芝加哥机场的安保人员登上飞机，使用强制手段将该华裔拖下飞机。
事情在互联网上引爆之后，美联航CEO发表声明，表示对这起令人沮丧的事件感到难过，对于乘客被重新安排班机郑重致歉。但他没有向那名华裔乘客就其受到的粗暴对待致歉。
这起事件中，航空公司超售了机票，这在美国并不违规。我十几年前第一次在美国坐飞机就遇到过这种事。机组以电脑随机抽取方式确定下机乘客，也无不妥。机组最后请安保人员登机协助，同样符合程序。
那么错误全是这名乘客的吗？当然不是。
首先，此事暴露美联航管理混乱，它是这起纠纷的始作俑者。虽然超售机票是正常的，但是确定持票者不能登机在换登机牌之前就应通知到本人，无论在美国还是在其他西方国家，人们从未听说过出于超载原因，有乘客已经登机落座后又被“赶下飞机”的情况，除非机组怀疑某个乘客行为异常，为了飞机安全对其采取行动。
而且美联航提出的补偿条件只是800美元，远未达到1350美元补偿的上限。美联航太抠了，它想省550美元，现在它可要花大笔公关费和赔偿费了。
安保人员登机后，行动过于粗暴，导致了该名乘客脸部出血。有人怀疑，那名乘客身为亚裔，这可能是安保人员在执法中轻易动粗的诱因。
美国警察总的来说太强势了，这鼓励了执法人员按照规定上限行使职权的观念。警察针对少数族裔嫌疑人过分使用武力多次引起纠纷，但警察赢了绝大多数诉讼，司法程序至上本来是好事，但是美国执法力量如今有些肆无忌惮，有时已经无视人情的常识了。
一个人已经坐到了飞机上，人家有票，你这么凶狠地赶人家下飞机，这从常识上无论如何讲不通。设想一下，如果同样的事情发生在郑州或者武汉的机场，视频传到中国互联网上，执法人员和相关航空公司还不得被网民的唾沫彻底淹死。
美国现在连国会也被惊动了，就差特朗普总统今天夜里发个推了。接下来，让咱们等着看美国解决问题的繁琐程序里，到底还有没有人情味儿吧。
理性观世界，自信看中国